Правила массового катания
1. Посетители массовых катаний должны строго соблюдать настоящие Правила.
2. Запуск посетителей на сеанс массового катания начинается за 30 мин. до его начала.
3. Администрация Учреждения оставляет за собой право отказать посетителю в допуске или удалить с сеанса массового катания при нарушении посетителем настоящих Правил без возмещения стоимости билета.
4. Массовое катание на коньках – платная услуга. Продолжительность одного сеанса массового катания 45 минут. Стоимость взимается за сеанс катания с каждого посетителя (в том числе сопровождающего) по установленному Прейскуранту Учреждения.
5. Проход на сеанс массового катания производится по кассовым чекам, приобретаемым посетителем в кассе Учреждения.
6. Утерянные чеки не восстанавливаются.
7. Купленные билеты обмену и возврату не подлежат, кроме случаев технических неполадок и иных обстоятельств, зависящих от администрации Учреждения.
8. Сеансы массовых катаний проводятся строго по расписанию. Администрация имеет право в одностороннем порядке изменять расписание проведения массового катания.
9. Администрация Учреждения оставляет за собой право регулировать количество одновременно катающихся Посетителей в целях обеспечения их комфорта и безопасности.
10. Проход на сеанс массового катания производится в порядке общей очереди, без каких-либо исключений.
11. По сигналу оповещения об окончании сеанса необходимо покинуть ледовое поле. Сигнал оповещения – голосовое сообщение по радиотрансляционной сети ледовой арены.
12. Посещение сеанса массового катания детьми до 14 лет возможно только в сопровождении родителей и (или) законных представителей, достигших совершеннолетия, которые несут ответственность за жизнь и здоровье детей, а также за поведение детей и соблюдение ими настоящих правил. Сопровождающий ребёнка взрослый обязан приобрести входной билет. Ответственность за поведение ребенка и его безопасность лежит на родителях или уполномоченных (сопровождающих) лицах. Оставлять детей без присмотра запрещается.
13. Дети до 3 лет на ледовое поле не допускаются.
14. Детям в возрасте с 3 до 14 лет, а также неуверенно катающимся взрослым рекомендовано посещать сеанс массового катания в защитной экипировке (защитные шлемы, налокотники, наколенники) во избежание получения травм.
1. Находиться на ледовой арене без коньков;
2. Катание на беговых коньках;
3. Создавать действия, потенциально травмоопасные как для самого посетителя, так и для окружающих, и способные привести к созданию экстремальной ситуации, в том числе: кататься против установленного движения, устраивать тренировки (профессиональные или любительские), бегать, прыгать, толкаться, баловаться, кататься на высокой скорости, устраивать эстафеты, догонялки, перебрасывание различных предметов, совершать любые действия, мешающие остальным посетителям и их безопасному катанию; исполнять, пробовать исполнять элементы фигурного катания; играть в подвижные игры (хоккей, салочки); кататься группой более 2-х человек, взявшись за руки;
4. Садиться на борта ледовой арены, бить их коньками, класть на них одежду;
5. Бросать на лёд мусор или любые другие предметы;
6. Долбить, ковырять лёд коньками или другими предметами;
7. Выливать на лёд жидкость и сыпать какие-либо вещества, применять взрывчатые и легко воспламеняющиеся вещества (в том числе пиротехнические изделия);
8. Находиться на льду в период заливки;
9. Выходить в коньках за пределы ледовой арены и специального напольного покрытия, предназначенного для коньков;
10. Выходить на лед с едой, напитками, приносить алкогольные напитки;
11. Выходить на лед с животными, птицами и тому подобное;
12. Использовать во время массового катания спортивный инвентарь: клюшки, шайбы, санки, тюбинги и т.д.;
13. Посещать сеансы массовых катаний в пачкающей одежде;
14. Мешать посетителям во время катания лежа, сидя на льду, раскидывая руки на льду, поднимая высоко ноги (во избежание получения травмы);
15. Находиться во время массового катания в алкогольном и/или наркотическом опьянении;
16. Курить, в том числе электронные сигареты и их аналоги, в помещениях и на территории Учреждения.
1. Посетители несут ответственность, в том числе материальную:
- за любой ущерб, причиненный своими действиями другим посетителям или имуществу Учреждения;
- за ущерб, причиненный спортивному инвентарю пункта проката;
- за действия или бездействия, повлекшие утрату, порчу, ущерб имуществу Учреждения и/или посетителям;
- за детей, их жизнь, здоровье и безопасность, а также за их действия и соблюдение ими общепринятых правил поведения и настоящих Правил.
- жалобы и предложения заносятся в Книгу отзывов и предложений, которая находится у администратора Учреждения.
- в случае причинения вреда имуществу, инвентарю и оборудованию Учреждения, посетитель обязан возместить ущерб в размере стоимости имущества и (или) работ по его замене (восстановлению).
1. За обеспечение безопасности посетителей;
2. За сохранность вещей, переданных в гардероб;
3. В случае нарушения любого из пунктов настоящих Правил администрация Учреждения потребовать от посетителя немедленно покинуть территорию Учреждения без возмещения стоимости всех оплаченных услуг, а также в дальнейшем отказать посетителю в предоставлении услуг;
4. Приобретение входного билета на массовое катание, а также билета на получение услуги проката или заточки коньков, является акцептом (согласием) посетителя, относительно условий настоящих Правил и подтверждает ознакомление и согласие Посетителя с настоящими Правилами.
5. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех Посетителей Учреждения.
Для целей безопасности и контроля за соблюдением правил посещения территории спортивного комплекса ведется видеонаблюдение.
Администрация оставляет за собой право потребовать прекращение пребывания посетителей на территории арены, в том числе при несоблюдении настоящих правил для предотвращения травматизма.
Администрация рекомендует посетителям ледовой арены воздержаться от использования мобильных средств связи, а также фото- и видеоаппаратуры в период нахождения на ледовой арене.
